プライバシーポリシー

「ウェルモビリティＲＶ」（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱いおよび保護に努めます。

当社は、適正かつ公正な手段によって、お客様の以下の個人情報を取得いたします。

当社は、取得した個人情報を以下の目的のためにのみ利用いたします。

車両および関連商品の販売・買取・レンタルサービスの提供
- 中古車・福祉車両・キャンピングカー等の販売、買取、査定、納車および関連業務
- 車両の点検、整備、修理、福祉装置の取り付け・改造等の施工およびアフターサービス
- レンタカー事業における予約管理、貸渡手続き、車両のお引渡しおよび返却管理
お客様対応および連絡
- お問い合わせ、お見積もり依頼、資料請求への回答・ご案内
- 車検・定期点検、各種保証サービス等の期限案内および連絡
手続き・審査の代行
- 自動車登録（名義変更、ナンバー取得等）や車検代行手続き
- オートローン・クレジットの審査申込み手続きおよび保険代行業務
サービス向上およびマーケティング
- 当社の新商品・新サービス、キャンペーン、イベント等のご案内
- サービス向上、顧客満足度調査等のアンケート実施および分析
法令等に基づく対応
- 利用規約違反への対応、トラブルの防止・解決、不正利用の防止

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のために、適切な組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業員や委託先に対して適正な監督を行います。

当社は、以下の場合を除き、ご本人の事前同意を得ることなく、個人データを第三者に提供いたしません。

当社は、グループ店舗や提携ネットワーク（福祉車両全国サポートネットワーク等）との間で、円滑な納車・修理・アフターサポートを提供するため、必要最低限の範囲で個人情報を共同利用する場合があります。その場合、あらかじめ利用目的・共有する項目・責任者を明確にいたします。

当社のWebサイトでは、利便性の向上やサイト利用状況の把握・分析のためにCookie（クッキー）を使用しています。

Google Analyticsの利用当サイトでは、アクセス状況の把握のためにGoogle社の「Google Analytics」を使用しています。Google Analyticsはデータの収集のためにCookieを使用しますが、収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。詳細については、Googleプライバシーポリシーをご確認ください。
Cookieの無効化お客様はブラウザの設定変更によりCookieを無効化することができます。ただし、無効化された場合、サイトの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

お客様ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合は、ご本人確認を行ったうえで、個人情報保護法に基づき遅滞なく対応いたします。

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

当社の個人情報の取扱いに関するご質問、開示等のご請求、その他お問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

制定日：2026年8月10日